Il sito per uno studio professionale: cosa deve avere (avvocati, commercialisti, studi medici)

Per uno studio professionale il sito è spesso il primo colloquio. Chi ha un problema legale, fiscale o di salute non cerca un sito bello: cerca qualcuno di cui fidarsi. In questa guida vediamo cosa deve avere il sito di uno studio, come si costruisce la fiducia e quali regole tenere presenti.

Cosa cerca il cliente di uno studio professionale?

Chi arriva sul sito di uno studio ha di solito una domanda precisa: "Si occupano del mio caso?", "Quanto ci vuole?", "Come funziona il primo incontro?". Il sito deve rispondere a queste domande prima ancora che vengano fatte.

In concreto, deve rendere evidente:

• di cosa ti occupi, con aree di competenza specifiche e non elenchi generici;
• per chi lavori: privati, imprese, partite IVA, famiglie;
• chi sei: professionisti dello studio, percorso, titoli;
• come si lavora con te: primo contatto, colloquio, tempi tipici;
• dove sei e come contattarti, con più di un canale.

Quali pagine servono?

Una struttura essenziale che funziona per la maggior parte degli studi:

1. Home: chi siete, per chi, cosa fate, in una frase chiara; poi le aree principali e un invito al contatto.
2. Una pagina per ogni area di competenza. È la scelta più importante anche per Google: chi cerca "avvocato separazione Bologna" deve trovare una pagina che parla di quello.
3. Lo studio e le persone: foto vere, percorso, iscrizioni.
4. Metodo: come si svolge un incarico, dal primo contatto alla conclusione.
5. Domande frequenti: le stesse che senti al telefono ogni settimana.
6. Contatti: modulo breve, telefono, indirizzo, mappa, orari.

Quali regole deontologiche bisogna rispettare?

Qui il sito di uno studio è diverso da quello di un'azienda.

Avvocati. L'articolo 35 del Codice deontologico forense chiede che le informazioni sull'attività rispettino i doveri di verità, correttezza, trasparenza, segretezza e riservatezza. Non sono ammesse informazioni comparative con altri professionisti, equivoche, ingannevoli, denigratorie o suggestive. Vanno indicati titolo professionale, denominazione dello studio e Ordine di appartenenza, e non si possono pubblicare i nomi dei clienti, nemmeno con il loro consenso.

Medici, odontoiatri e professioni sanitarie. La legge 145/2018 (art. 1, comma 525) stabilisce che le comunicazioni informative possono contenere solo le informazioni utili a garantire la sicurezza dei trattamenti, escludendo ogni elemento promozionale o suggestivo. Sulle violazioni vigilano gli Ordini.

Commercialisti e altre professioni ordinistiche. Anche qui esistono norme deontologiche sull'informazione al pubblico: la regola pratica è la stessa, informare e non promettere.

Questa guida non sostituisce un parere: prima di pubblicare, verifica il testo vigente e le indicazioni del tuo Ordine.

Come si trasmette fiducia senza fare "pubblicità"?

Le regole non sono un limite al buon sito: lo rendono più serio. La fiducia nasce da:

• chiarezza: frasi semplici, niente gergo, risposte concrete;
• persone vere: volti, nomi, percorsi;
• metodo: spiegare come lavori riduce l'ansia di chi ti scrive;
• contenuti utili: guide e risposte alle domande frequenti dimostrano competenza meglio di qualsiasi slogan, e sono ciò che Google e i motori AI riprendono più volentieri;
• cura del dettaglio: un sito lento, disordinato o non aggiornato comunica trascuratezza.

Il sito di uno studio deve essere su misura?

Non è obbligatorio, ma conviene quando la concorrenza in zona è alta e i siti si assomigliano tutti. Un sito progettato per il tuo studio parte dalle domande dei tuoi clienti e dalle tue aree di competenza, non da un modello pensato per chiunque. Ne parliamo in sito su misura o template. Per farti trovare in zona, leggi anche SEO locale.

In OVERS MEDIA progettiamo siti per professionisti e studi partendo da chi ti cerca. Ogni progetto include SEO per Google e per i motori AI, privacy e cookie, e FRAME per gestire contenuti e richieste. Raccontaci il tuo studio.